1. 引言

敏捷医疗科技（苏州）有限公司（以下简称“敏捷医疗”）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。请在向敏捷医疗提交个人信息之前，阅读、了解本《隐私政策》（下文简称“本政策”）。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的敏捷医疗网站和产品、服务。

本网站由敏捷医疗（注册地为苏州市吴江区江陵街道长安路1188号邦宁电子信息产业园A栋103室）运营，敏捷医疗是该网站所收集的个人信息的个人信息处理者。

本政策阐述了敏捷医疗如何处理您的个人信息，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由敏捷医疗在特定产品或服务发布的专门隐私通知或补充声明中阐述，或者在收集数据时提供的通知中发布。

我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容： 

1.敏捷医疗如何收集和使用您的个人信息 

2.敏捷医疗如何使用 Cookie 和同类技术 

3.敏捷医疗如何披露您的个人信息 

4.您在个人信息处理活动中的权利 

5. 敏捷医疗如何保护您的个人信息 

6. 第三方提供商及其服务 

7. 您的个人信息如何在全球范围转移 

8. 本政策如何更新 

9 .如何联系敏捷医疗

2. 敏捷医疗如何收集和使用您的个人信息

您在使用敏捷医疗产品和服务或与之互动时，我们可能会收集您的个人信息。个人信息是指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2.1.1 您向敏捷医疗提供的信息

个人联系信息：当您联系我们，给我们提供意见、建议或询问，参与我们的线上、线下活动，订阅营销资料等时，您可以留下您的联系信息，包括您的姓名、公司名称、职位、邮箱、电话等。

2.1.2 在您与我们互动或使用我们的产品和服务过程中获取的信息

 设备及网络信息：我们会收集您在使用敏捷医疗产品和服务时设备的相关信息，例如设备类型、设备名称或型号、设备识别符、操作系统类型及版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率、语言设置、IP地址、网络服务提供商等，以及因产品而异的其他技术信息。

互动记录信息：此类信息将会在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时由您直接提交给我们。例如您提供给我们的信息请求，包括您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息等。您在线或通过电话、邮件、参加线上线下活动的沟通记录等。

日志信息：当您使用敏捷医疗的产品和服务或者查看由敏捷医疗提供的内容时，敏捷医疗会自动收集并存储必要的日志信息，如服务的每次访问时间、访问的页面路径、客户端 IP地址、事件信息（如错误、崩溃、重启、升级）等。

2.1.3 第三方来源信息及公开信息 

在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方或公开来源获取有关数据，例如，我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。敏捷医疗还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如，敏捷医疗会收集汇总的统计数据，例如网站访问量。敏捷医疗收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此，敏捷医疗可以改善自己的服务，更好地满足客户需求。敏捷医疗可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。我们会尽力隔离您的个人信息和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人信息掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人信息处理。

2.2 敏捷医疗如何使用您的个人信息 我们可能将您的个人信息用于以下目的：

响应您的互动要求：当您访问我们的网站，参加线上或线下活动，要求进行变更或者要求提供您请求的信息（例如产品或服务的营销资料、白皮书、订阅电子杂志），以及就任何问题或产品信息与我们联系时（例如提供技术支持，向我们提供意见、建议、询问等）。

为您推荐相关内容、产品或服务：在您同意的情况下，向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息；邀请您参与敏捷医疗活动（包括促销活动）、市场调查或满意度调查；或在您访问网站、APP等线上平台时为您提供个性化的内容及服务。如果您不想接收此类信息，则可以随时根据短信提示或我们提供的其他方式进行退订。

其他情况：在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误；保护我们产品、服务和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划；遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。

3. 知识产权

本网站及其内容、性能及功能（包括但不限于产品、信息、资料、文字、图形、照片、插图、视频、显示内容、图像、音频、音乐、按键图标、数据汇编、文档、软件、其他原创作品，以及上述各项的设计、甄选、编排及汇编，统称“相关内容”）所带有的和与之相关的一切权利、所有权及利益，以及本网站的一切知识产权均由敏捷医疗、我们的关联机构、合作伙伴或许可方（“敏捷医疗知识产权所有权人”）持有，并受中华人民共和国（简称“中国”，为本条款之目的，不包括香港及澳门特别行政区和台湾）及其他国家或地区的知识产权法律、法规和相关国际条约保护。

您仅可出于个人非商业目的访问并使用本网站。我们并未向您转让本网站所带有的或与之相关的任何权利、所有权或利益，同时，敏捷医疗知识产权所有权人保留一切未明确授予的权利。除本条款有明确规定外，我们明确禁止您在未经敏捷医疗知识产权所有权人事先明确同意的情况下，对本网站任何组成部分或您从本网站或通过本网站获取的任何相关内容作下列操作：拷贝、出售、转让、许可、出租、复制、发布、修改、反汇编、反编译、逆向工程、创建衍生作品、公开展示、公开表演、营销、下载、存储、传输、披露或以其他方式加以利用。

除本第3条外，若您违反本条款的规定访问或使用本网站任何部分，或向任何其他个人或实体提供本网站任何部分的访问权，则您使用本网站的权利将立即终止，且您须按照我们的选择，向我们归还或销毁您制作的相关内容复本。敏捷医疗同时保留权利，可在您违反或可能违反本条款的情况下，立即随时终止对您使用本网站或通过本网站提供的任何服务之授权，并删除您的一个或多个相关账号。

本网站所展示的商标、标志、服务标识及产品标识均为敏捷医疗知识产权所有权人的注册或未注册商标，并受《中国商标法》及国际商标法律以及关于上述标识保护的任何适用法律（定义见下文）保护。本网站中出现的并非归敏捷医疗知识产权所有权人所有的其他商标，一律分别为该等商标所有人的财产，而该等所有人可能与我们存在或不存在关联关系、联系或由或非由我们赞助。

4. 信息的准确性

我们尽力在本网站上提供完整、准确、最新的相关内容。遗憾的是，我们不可能确保任何网站上完全不存在人为或技术性错误。尽管我们竭尽所能，但本网站上依然可能存在错别字、错误或遗漏，并且某些相关内容可能并不准确或已过时。因此，我们并不对本网站上或通过本网站提供的相关内容的准确性、可靠性、完整性或实用性作出保证，亦不为此负责，除非中华人民共和国公布的现行有效的任何法律、法规、行政法规、规章、通知及其他立法、执法或司法解释或通告（“中国适用法律”）另有规定。我们亦竭尽所能尽量准确地展示本网站上所出现产品的颜色、尺寸及形状。但是，我们无法保证您计算机显示器上的任何产品展示是准确的。本网站上的图片、照片、图像、视频和图表仅供参考。

在本网站上呈现的或通过本网站提供的相关内容仅供参考。本网站无意且并不提供投资、诊断、治疗或医疗方面的建议，亦不就敏捷医疗及其关联机构、相关公司，或其许可方、业务合作伙伴或其他公司所生产、供应或正在开发的产品的正确使用提供说明。相关内容无意提供具体的医疗或保健建议，亦不得替代可予倚赖的合格医疗卫生专业人士的建议。在开始新的治疗方案，或根据本网站上向您所提供的任何信息行事之前，您应当自行作出判断，检查本网站上的任何信息，并自行就任何医疗状况或疑虑向医疗卫生专业人士取得独立意见。本网站无意为广告或销售目的而推广本网站上所提及的任何产品。我们就该等产品所能唯一作出的保证如下：该等产品的相关信息（包括但不限于名称、型号、规格、性能、主要结构、应用范围、注意事项及其他所需的具体警告或适应症的相关内容），与相关产品的说明书一致。

您对本网站上或通过本网站提供的相关内容的任何依赖，风险完全由您自行承担，我们并不对本网站上相关内容的任何依赖承担任何责任或义务。本网站的所有用户同意，对本网站和其上所呈现的任何及所有相关内容的一切访问及使用，一切风险均由用户承担。

我们保留权利，可未经通知自行酌情更正本网站上任何方面的任何错误、不准确或遗漏之处，及对之停用、添加、修改、更新或更换。尤其是，我们保留权利，可自行酌情修改、补充、停用或移除本网站上呈现的或通过本网站传输的任何相关内容。

5. 禁止使用本网站之情形

在使用本网站过程中，您同意不得：

扰乱、损坏、干扰本网站或任何计算机网络，危害本网站或任何计算机网络的安全，或企图未经授权访问本网站或任何计算机网络；

规避敏捷医疗或我们的任何服务提供商或任何其他第三方为保护本网站而采取的任何技术措施；

以任何可能导致本网站故障、过载、损坏或受影响或干扰任何第三方使用本网站（其中包括其通过本网站进行实时活动之能力）的方式使用本网站；

上传、传输、散布或运行任何计算机病毒、蠕虫、特洛伊木马、逻辑炸弹，或任何可能损害或篡改计算机、便携式设备、计算机网络、通信网络、数据、本网站或任何其他系统、设备或财产的计算机代码或其他资料；

为任何目的而使用任何软件机器人、蜘蛛、爬虫或其他自动化设备、流程或方法访问本网站，其中包括监控或复制本网站上的任何内容；

未经我们事先书面同意，传输或导致发送任何广告或推广材料，包括任何“垃圾邮件”、“连锁信”、“滥发的邮件”（spam）或任何其他类似的招揽内容；

企图以任何方式从任何其他用户取得账号、验证码、凭证或其他安全信息；或危害您的账号或他人账号的安全（例如，允许他人或其他实体以您的名义登入）；

冒充或试图冒充敏捷医疗员工，或本网站其他用户或任何其他人或实体；

以任何违反任何适用的国家、地方或国际法律、法规、规则、通知或任何有关部门届时所公开颁布、公之于众并施行的其他立法、行政或司法解释或规范性文件（包括但不限于任何与个人信息收集、保护、处理、转让或输出，或与采用互联网或电信网络传输、复制或传播被禁止内容有关的法律）（“适用法律”）的方式使用本网站，包括但不限于在本网站制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

发送、故意接收、上传、下载、使用或重复使用任何不符合本条款所述的标准和要求的相关内容；

从事任何其他限制或抑制任何人使用或享用本网站的行为，或我们确定为可能损害我们或本网站的用户或使之承担责任的行为；

或以其他方式试图干扰本网站的正常运行。

6. 用户提交资料

本网站含有一些互动性功能或服务，允许像您这样的用户在本网站上或通过本网站张贴、上传、发布、展示、传输或提交（该等行为统称“发表”）评论、建议、反馈、想法、材料评价、通信、信息或其他内容（统称“用户提交资料”）。 

任何及所有用户提交资料将被视为非专有及非保密资料。您一旦发表任何用户提交资料，即视为向敏捷医疗知识产权所有权人、他们及我们各自的被许可方、继承方及受让方授予一项免使用费、永久性、不可撤销、适用于全球范围、可再许可的独家许可，允许上述被许可方以任何形式、媒介或技术（无论当前已知还是此后开发的），单独或作为其他作品的组成部分，为任何目的，以任何方式，未经向您付出适当代价对用户提交资料作下列操作：访问、拷贝、修订、改变、复制、再分发、发布、创建衍生作品、汇编、编排、展示、披露或以其他方式进行利用。敏捷医疗及上述各方并不对我们先前已知的或已开发的类似想法之使用权予以弃权。 

如您发表用户提交资料，您即陈述并保证，您拥有或以其他方式控制该等用户提交资料的权利，并且有权向我们及我们的任何商业合作伙伴、任何被许可方及任何继承方和受让方授予上述许可。

您同意，您不会发表任何类型的侵犯或违反任何一方的任何权利或在其他方面不符合本条款或中国适用法律规定的用户提交资料。

您不得使用虚假身份信息或联络信息、冒充任何人或实体或以其他方式就任何用户提交资料的出处误导我们。 您理解并确认，您单方对您所发表的任何用户提交资料负有全责，包括其合法性、可靠性、准确性或适宜性。我们不对您或本网站任何其他用户所发表的任何用户提交资料的内容或准确性负责，除非中国适用法律另有规定。

7. 敏捷医疗如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。

Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。敏捷医疗启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话 Cookie）或多次访问（使用永久 Cookie）。借助于 Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。

如果某个网站不使用Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。敏捷医疗不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，敏捷医疗向您发送的电子邮件可能含有链接至敏捷医疗网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，敏捷医疗则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从敏捷医疗的寄信名单中退订。

您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie，网站信标和像素标签。

8. 敏捷医疗如何披露您的个人信息

通常敏捷医疗不会对外披露您的个人信息，但以下场景除外：

在某些服务由敏捷医疗的授权合作伙伴提供的情况下，敏捷医疗会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人信息。例如，委托合作伙伴代表敏捷医疗处理热线、发送电子邮件、提供技术支持等，我们会要求合作伙伴仅能将您的个人信息用于代表敏捷医疗向您提供服务；

我们可能在敏捷医疗的关联公司间披露个人信息，我们仅会出于特定、明确而合法的目的在敏捷医疗的关联公司内披露您的信息，并且只会披露提供服务所必要的信息；

在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，敏捷医疗也可能会向相关的执法机关或其他政府机关披露您的个人信息。在某些管辖区，如果敏捷医疗牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼，那么您的个人信息还可能会被披露给交易方；

敏捷医疗还会在存在合理需求的情况下披露您的数据，例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。

9. 您在个人信息处理活动中的权利

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。敏捷医疗会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。 当适用的法律要求的情况下，您可能：

有权查阅、复制我们持有的关于您的特定的个人信息；

要求我们更新或更正您的不准确的个人信息；

拒绝或限制我们使用您的个人信息；

要求我们删除您的个人信息；

要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。

如果您想行使相关的权利，请在线反馈给我们，当适用的法律要求的情况下，当敏捷医疗基于您的同意处理您的个人信息时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人信息。

10. 敏捷医疗如何保护您的个人信息

敏捷医疗重视个人信息的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人信息的时间，包括提供产品和服务，维护相应的交易及业务记录，管控并提升产品与服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。

11.第三方提供商及其服务

为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自敏捷医疗及其合作伙伴外部的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接。敏捷医疗对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。敏捷医疗无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。

12.您的个人信息如何在全球范围转移

敏捷医疗收集的您的个人信息可能会在您使用产品或服务所在国家/地区、在敏捷医疗或其关联公司、子公司或服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理，或者受到来自这些国家/地区的访问。这些国家/地区的数据保护法可能不同。在此类情况下，敏捷医疗会采取措施确保我们收集的数据依据本政策和适用法律的要求进行处理。包括当位于欧盟的数据主体的个人信息被转移至不被欧盟认可的同等数据保护水平国家或地区时，敏捷医疗会使用各种法律机制，如签署欧盟委员会批准的标准合同条款或请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据匿名等安全举措。您可以通过点击此处获取欧盟标准合同条款的副本。我们在中华人民共和国境内运营中收集和处理的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

13.本政策如何更新

敏捷医疗保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如，在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。

14.如何联系敏捷医疗

如果您有任何隐私投诉或问题要联系敏捷医疗数据保护官，请发送邮件至Contact@agibot.cn，一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向相关监管部门进行投诉或举报。为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗。

15.附加条款

本政策中未尽事宜，您和敏捷医疗均同意遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。如果本政策的任何内容与适用的法律法规相冲突，以该等法律法规的规定为准。

16.法律适用与争议解决

对于因本政策或您使用敏捷医疗网站和产品、服务而产生的或与之相关的任何争议、权利主张、问题或救济申请（统称“争议”），均受中华人民共和国法律管辖并据之解释。您同意，一旦您因本政策与我们发生任何争议，您将首先通过上述联系方式联络我们。我们将在收到您的通知后尽快联络您，努力解决上述争议。若我们未能在您提交问题后的90日内解决争议，您或敏捷医疗均可根据下文的规定将争议提交仲裁。

17.具有约束力的仲裁

您和敏捷医疗同意将所有争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（“贸仲委”）根据其仲裁规则在上海以保密方式仲裁。仲裁员应有三（3）名，仲裁语言为中文。敏捷医疗将选择一（1）名仲裁员，您将选择一（1）名仲裁员，而担任首席仲裁员的第三名仲裁员则由贸仲委选定。仲裁费用将由败诉一方承担，除非仲裁裁决另有裁定。本仲裁条款适用中国适用法律。 尽管有上述规定，如果争议涉及在适用法律项下适当的禁制令、诉前保全、保全或其他类似救济事项，例如，我们或我们许可方的知识产权的执行或有效性，则我们可在任何具有司法管辖权的法院寻求该等禁制令或其他类似救济。

18.对争议的限制

您同意，除非中国适用法律有任何相反规定，否则任何争议须在您知悉或理应知悉引发争议的事件或事实发生后三（3）年内提交，否则您永久放弃基于该事件或事实追究任何争议之权利。

19.有效期和终止

只要您继续访问或使用敏捷医疗网站，本政策将始终全面有效。我们可在事先通知或未经事先通知的情况下，无须缘由终止本政策所赋予的任何权利，但构成中国适用法律项下强制性规定的条款除外。您应立即遵守任何终止或其他通知，包括停止对敏捷医疗网站的一切使用（如适用）。

您亦可随时通过上述联系方式联络我们要求注销您的账号。

20.完整协议、无代理关系、弃权、可分割性

本政策及我们的《法律声明》构成您和敏捷医疗之间有关您对敏捷医疗网站的使用所达成的完整协议，并且本政策取代并代替敏捷医疗与您之间之前就敏捷医疗网站所达成的任何及所有口头或书面谅解或协议。

本政策所含的任何规定并不在您与敏捷医疗之间产生任何代理、合伙或其他形式的合作企业关系。

敏捷医疗未执行本政策中的任何权利或规定，并不构成其对该项权利或规定或本政策中任何其他权利或规定的弃权。

如有法院或裁判庭判定本政策的一项或多项权利或规定为无效，您同意，本政策的其他规定应继续全面有效，并且该无效的规定在中国适用法律允许的最大范围内可予执行。我们将对该规定加以修订，或代之以有效并可执行的、尽可能达到我们在原规定中所反映的原始目标和意图的规定。

本政策最后更新日期：2024年12月31日